¿Cómo puedo conseguir la APP?
La aplicación para teléfonos smartphone la puedes conseguir buscando «MayaPlus Wallet» en el Google PlayStore de los dispositivos Android y muy pronto podrás descargarla también en el AppStore de los dispositivos Apple.
¿Necesito una cuenta bancaria para utilizar el servicio?
Así es. Para poder enviarle dinero, recargas o tarjetas de regalo a tus seres queridos, necesitas tener una cuenta bancaria y una tarjeta de débito o crédito, la cual te servirá para que, al registrarla en tu cuenta, se te debiten las transacciones realizadas y no tengas que preocuparte por ir a ninguna tienda, supermercado o banco para hacerlo.
¿Cuanto cuesta el servicio?
La descarga de la APP MayaPlus Wallet es GRATIS. Para más información acerca de las tarifas (fees) para realizar remesas al extranjero, recargas móviles internacionales o tarjetas de regalo, llámanos gratis al 1-855-SOY-PLUS (1-855-769-7587) y nuestros agentes te atenderán con mucho gusto.
¿En que países es valido el servicio?
- Puedes enviar tus remesas y recargas móviles internacionales a todos estos países: Norte/Centroamérica: México, Guatemala, Costa Rica, El Salvador, Honduras, Nicaragua, Panamá | Caribe: Haití, República Dominicana | Sudamérica: Argentina, Bolivia, Chile, Colombia, Ecuador, Perú, Uruguay | Asia: Filipinas, Vietnam, India.
- Y puedes enviar tarjetas de regalo hacia Guatemala y El Salvador
Creando tu cuenta
¿Qué requisitos son necesarios?
Para crear tu cuenta simplemente necesitamos que nos brindes tus Nombres y Apellido, necesitamos que escojas un Usuario y Contraseña que servirá para ingresar a tu cuenta, y necesitaremos que nos brindes tu Número de Celular y tu Correo Electrónico. Recuerda de leer y aceptar los Términos y Condiciones de nuestros servicios, así como también nuestra Política de Privacidad.
¿En cuanto tiempo creo mi cuenta?
Es muy fácil y rápido. Tu cuenta la podrás crear en menos de 5 minutos. Al crear tu cuenta, te enviaremos un código al correo electrónico que nos brindaste. Este código te lo pediremos junto con tu contraseña únicamente la primera vez que ingreses a tu cuenta para confirmar que eres tú.
¿Expira mi cuenta?
No, tu cuenta no expira… es para SIEMPRE!
¿Puedo revisar mis estados de cuenta?
Claro que sí. Puedes ingresar a tu cuenta y ver el historial de tus transacciones de todos los servicios que MayaPlus te brinda.
Configuración de mi cuenta
¿Cómo configuro mi cuenta?
Dentro de tu cuenta podrás controlar la información y datos que nos brindas y actualizarla cuando sea necesario. Por ejemplo, una vez creada tu cuenta, puedes configurar y editar la Información de Tarjetas para el pago de los servicios y Cambiar tu Contraseña (recomendado hacerlo periódicamente).
¿Cómo veo la seguridad de mi cuenta?
Dentro de tu cuenta, puedes ingresar a Configuración y darle click a Acuerdos y Condiciones. En esta parte, te mostramos los Documentos de Términos y Condiciones, Política de Privacidad, Acuerdo de Usuario con Uniteller (remesas) y Política de Privacidad de Uniteller (remesas). En MayaPlus tu información esta totalmente asegurada. Nosotros cuidamos los datos de nuestros clientes, son parte de nuestra Familia MayaPlus.
Configurar mis alertas
Al momento en que creas tu cuenta MayaPlus, automáticamente se te estará notificando cada movimiento que hagas dentro de nuestra aplicación y página web al correo electrónico que nos brindaste. Si deseas modificar parcial o totalmente tus alertas, llámanos gratis al 1-855-SOY-PLUS (1-855-769-7587) y con gusto atenderemos tus necesidades.